10月2日晚,华山景区出现大量游客滞留现象,当时的安防监控录像首次曝光。从监控视频可看到,上山游客、下山游客、乘坐缆车游客,三波游客约7、8千人汇聚在一处,极为拥堵。目前,景区已对不满游客进行全额退款并道歉。